您的 Steam 帳號被封鎖了嗎？

📌 重要提示：實體郵寄與在線

⚠️ 對未成年人的重要提示：

如果您未滿 18 歲，則必須在提出正式請求之前獲得父母的許可。

這適用於所有地區：歐盟、美國、澳洲等所有地區。您的父母或法定監護人必須同意並可以代您提交申請。

🇺🇸 Main Valve Corporation（資料保護官）：

閥門公司
收件人：資料保護官
PO箱1688
Bellevue，WA 98009
美國

🇪🇺 歐盟代表（針對歐盟居民）：

閥門有限公司
法律顧問
Alstertwiete 3
D-20099漢堡
德國

🇬🇧 英國代表（適用於英國居民）：

RIVACY有限公司
聖詹姆斯大廳
米爾路
西薩塞克斯郡蘭辛
英國，BN15 0PT
英國

🇨🇭 瑞士代表（瑞士居民）：

RIVACY瑞士有限公司
由 epartners Rechtsanwälte AG 轉交
Piuls 5, Hardturmstrasse 11
8005蘇黎世
瑞士

FORMAL GDPR ARTICLE 15 ACCESS REQUEST

Date: [Today's Date]

To: Data Protection Officer, Valve Corporation

From: [Your Full Name]
      [Your Address]
      [Your Country - EU/UK/Switzerland]
      Email: [Your Email]
      Phone: [Your Phone Number]

Subject: Formal GDPR Article 15 Access Request - SteamID: [Your Steam ID]

Dear Data Protection Officer,

I am writing to exercise my rights under Article 15 of the General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679. I am a resident of [Your Country] and a user of the Steam platform.

I hereby formally request access to the following personal data:

1. All account activity logs including login times, IP addresses, and device information
2. Complete trade history and market transaction records
3. All communications with Steam Support (tickets, responses, internal notes)
4. All data and evidence used as the basis for the suspension/ban of my account on [Date of Ban]
5. Explanation of any automated decision-making processes involved in the ban decision (as required under GDPR Article 22)
6. All personal data categories processed under Article 15(1)(a-h)
7. The specific reason for the account suspension/ban and the evidence supporting this decision

ACCOUNT DETAILS:
- Steam ID: [Your Steam ID]
- Account Name: [Your Steam Username]
- Email: [Your Email]

LEGAL NOTICE:

Under GDPR Article 12(3), you are REQUIRED by law to provide this information within one month (30 days) of receipt of this request.

Failure to comply with this request will result in:
1. A formal complaint to my national Data Protection Authority
2. Potential investigation and fines up to €20 million or 4% of your global annual revenue
3. Legal action for breach of contract and unlawful confiscation of digital property

I also request that this data be provided in a structured, commonly used, and machine-readable format as per Article 20 (Right to Data Portability).

If you refuse to provide the evidence for my ban, or fail to respond within the legally mandated timeframe, I will immediately file a complaint with the Data Protection Authority for violation of GDPR transparency requirements.

Please confirm receipt of this request within 72 hours and provide an expected timeline for delivery of the requested information.

This is a formal legal request. Your compliance is not optional—it is required by European Union law.

Yours sincerely,

[Your Full Name]
[Your Address]
[Your Country]
[Your Email]
[Your Phone Number]

Date: [Today's Date]

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SENDING INSTRUCTIONS:
═══════════════════════════════════════

1. Copy this template and fill in ALL [yellow highlighted] fields with your information
2. Send via Steam Support: http://help.steampowered.com
3. Send via email to Valve's Data Protection Officer
4. Send physical copy via registered mail to your regional Valve office (see addresses above)

FOR EU RESIDENTS:
Valve GmbH, Att. Legal / Data Protection Officer
Alstertwiete 3, D-20099 Hamburg, Germany

FOR UK RESIDENTS:
RIVACY Ltd., St James' Hall, Mill Road
Lancing, West Sussex, England, BN15 0PT

FOR SWISS RESIDENTS:
RIVACY Switzerland GmbH, c/o epartners Rechtsanwälte AG
Piuls 5, Hardturmstrasse 11, 8005 Zurich, Switzerland

5. Keep copies of ALL correspondence with timestamps
6. If no response in 31 days, file complaint with your Data Protection Authority

YOUR RIGHTS ARE PROTECTED BY LAW. VALVE CANNOT REFUSE THIS REQUEST.

1. 選擇並複製： 反白上面的範本文字並按 Ctrl+C（或 Mac 上的 Cmd+C）
2. 貼上並編輯： 貼到您的電子郵件或文字處理器中
3. 填滿佔位符： 全部替換 [黃色括號內的欄位] 您的真實訊息
4. 透過 3 個管道發送： Steam 支援 + 電子郵件 + 實體郵件（請參閱上面的地址）
5. 等待 30 天： 保留所有信件副本
6. 沒有回應？ 向資料保護機構提出投訴

🎯 為什麼有效：

• 這是您的數據。 根據 GDPR，所有個人資料都屬於您，而不是 Valve。他們只是保管著這些數據。
• 這是你的財產。 你的帳號、你的遊戲、你的皮膚——都是你花錢買來的。它們都有貨幣價值。這不僅僅是「一款電子遊戲」。
• Valve 不能拒絕。 這不是可選的。 GDPR 是歐盟法律。拒絕遵守是違法的，會被處以巨額罰款。
• 他們有30天的時間。 根據法律規定，他們必須在一個月內回應。沒有任何藉口。
• 你正在強制透明化。 他們必須向你出示證據。如果沒有證據，禁令就是非法的。

⚡ 如果 Valve 拒絕會發生什麼事？

他們將面臨法律後果。不是你，而是他們。

• 資料保護機構進行調查。 他們有權力審計 Valve 的整個運作。
• 罰款最高可達 20 萬歐元或全球收入的 4%。 對 Valve 來說，這可能意味著數億歐元。
• 公眾曝露. DPA調查是公開記錄。媒體報道損害了他們的聲譽。
• 強制遵守。 DPA 可以命令 Valve 提供您的資料並解除對您帳戶的禁令。
• 集體訴訟潛力。 如果他們侵犯了您的權利，那麼他們也侵犯了成千上萬其他人的權利。

💪 您的法律地位十分穩固：

1. 消費者保護法： 您已支付了許可證費用。公司不能在沒有證據的情況下隨意撤銷付費服務。
2. 合約法： Steam 用戶協議是一份合約。無故違反本協議即屬違法。
3. GDPR 第 15 條： 有權存取所有個人資料。 “安全原因”除外。
4. GDPR 第 22 條： 有權要求解釋自動化決策。他們必須解釋他們的機器人是如何禁止你的。
5. 數位產權： 法院越來越承認數位商品是具有實際價值的財產。

🛡️ 法律保護你，而不是他們

Valve 是一家價值數十億美元的公司。
但 GDPR 並不關心公司規模。
您的權利就是您的權利。
它們的存在就是為了保護個人免受企業虐待。
利用它們。贏得你的案子。

🚨 如果他們忽略你或發送自動回覆：

這是你的致勝之舉：

1. 等待整整 31 天。 給他們超過法定期限一天的時間。這證明他們不遵守規定。
2. 提交正式的 DPA 投訴。 使用確切的短語：“公司未能在強制性的 30 天期限內遵守 GDPR 第 15 條的要求。”
3. 包括所有證據： 您的原始請求、時間戳記、任何自動回覆、螢幕截圖。
4. 請求 DPA 遵守 ORDER。 要求他們強制 Valve 提供數據並調查系統性違規行為。
5. DPA 將進行調查。 一旦正式投訴提出，Valve 將受到監管審查。

結果： 很多玩家在這個階段就解封了帳號，因為 Valve 不想引起監管部門的注意。與其抗爭，不如讓他們付出更大的代價。

“我們已經審查了您的帳戶，並且不會解除禁令。”

翻譯：一個機器人掃描了你的票並自動拒絕了它。沒有人查看你的案子。

“我們的檢測系統非常準確，我們堅持我們的決定。”

翻譯：我們拒絕調查，因為調查要花錢。機器人說你有罪，那你就有罪。

“我們無法提供有關檢測方法的具體細節。”

翻譯：我們沒有真憑實據。如果我們把現有的證據給你看，你就能證明我們錯了。